*
국가
*
언어
*
제품
For customers using Identity and Access Management Solutions (IAMS) products (i.e. HID SAFE, WorkforceID, HydrantID, DigitalPersona AD or LDS, and non-U.S. Government ActivID AAA, Authentication Appliance/Software, CMS, ActivClient, HID PIV, HID Approve, Validation Suite, and OTP tokens please
click here.
*
모델
현재 겪고 있는 문제와 해결을 위해 어떤 시도를 했는지 설명해 주십시오.
소프트웨어
*
Sensor SKU:
*
Module/Part #:
*
Serial #:
오퍼레이팅 시스템
*
Integration Package:
Driver
Firmware
카드 수
리본 타입
카드 타입
라미네이션 타입
현재 겪고 있는 문제에 대해 설명해 주십시오.
이 문제를 해결하기 위해 어떤 시도를 하셨습니까?
연락드릴 방법을 알려주십시오.
*
이름
*
성
직함
*
회사명
*
주소 1
주소 2
*
도시
*
도시
*
ZIP 또는 우편번호
*
전화 번호
팩스
*
이메일
확인해 주십시오
*
이메일
Upload File (5 MB Limit)
*
시큐리티 코드
지원 요청이 접수되면 3가지 우선 순위 중 하나로 할당됩니다. 지원 요청 처리 순서는 각 우선 순위 내에서 효율적인 업무 조정 및 가용 리소스에 의해, 먼저 등록된 지원 요청부터 순서대로 수행하는 방식을 적용하여 할당됩니다. 지원 요청이 접수되면 다음 우선 순위에 따라 예약됩니다.
매우 높음
시스템 또는 구성 요소가 다운되어 심각한 영향을 미침
높음
시스템 또는 구성 요소 다운. 해결책 없음
중간
시스템 또는 구성 요소가 운영에 영향을 주지만 해결책은 있음
낮음
중요하지 않은 문제, 일반적인 질문 등